Cách kích hoạt và kiểm tra bảo hành điện tử Casper

Chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cách kích hoạt điện tử và tra thông tin bảo hành sản phẩm của Casper cho tất các các nhóm sản phẩm: tivi Casper, điều hòa Casper, máy giặt Casper, tủ lạnh Casper, máy sấy Casper… qua bài viết sau.

Cách kích hoạt bảo hành điện tử Casper

Đăng ký qua website

Bước 1: Truy cập website đăng ký chính thức của Casper.

Quý khách truy cập website https://dangkybaohanh.casper-electric.com/ và chọn ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH.

hoặc quét mã QR trên bao bì/tài liệu đi kèm để đăng ký theo hướng dẫn.

Bước 2: Điền thông tin đăng ký bảo hành.

Điền thông tin khách hàng vào các ô, ô có (*) là thông tin bắt buộc.

Cách xem serial các sản phẩm Casper:

• Serial điều hòa được dán trên cục nóng/lạnh.
• Serial tivi được dán phía sau tivi.
• Serial máy giặt được dán bên thên máy tivi.
• Serial tủ lạnh dán bên trong cánh tủ.

Bước 3: Nhập Capcha.

Bước 4: Nhấn ĐĂNG KÝ để kích hoạt bảo hành Casper.

Đăng ký qua ứng dụng eCasper 2.0

Cách kích hoạt này áp dụng cho nhân viên lắp đặt điều hòa.

Bước 1: Tải ứng dụng eCasper 2.0 từ Google Store (Android) hoặc Apple Store (iOS) về điện thoại.

Link tải:

• Cho Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=rds.ecasper.member
• Cho iOs: https://apps.apple.com/kh/app/ecasper-2-0/id1586422756

Bước 2: Tại giao diện đăng nhập → Click “Đăng ký tài khoản”

Bước 3: Nhập thông tin đăng ký tài khoản Casper

Nhập số điện thoại → Nhập mật khẩu → Nhập lại mật khẩu → Đọc hết điều khoản thỏa thận kích hoạt bảo hành → chọn vào ô tôi đã đọc, hiểu và chấp nhận điều kiện và điều khoản hội viên.

Bước 4: Điền thông tin chi tiết

Bạn tiến hành cập nhật các thông tin chi tiết hiển thị trên màn hình như Họ tên, số điện thoại, Ngày sinh, địa chỉ, CCCD…

Bước 5: Đăng nhập tài khoản

• Đăng nhập User: nhập User đã đăng ký
• Nhập mật khẩu: nhập mật khẩu được cấp (Có thể thay đổi)

Bước 6: Nhập thông tin để kích hoạt bảo hành

Nhập thông tin khách hàng → nhập mã serial sản phẩm → nhập mã kích hoạt bảo hành Casper được in trên thẻ bảo hành đi theo máy → Kích hoạt bảo hành và hưởng quyền lợi khi kích hoạt.

Đăng ký qua Tổng đài CSKH

Quý khách hàng gọi điện tới Tổng đài 18006644 (miễn phí cước cuộc gọi) để được hỗ trợ kích hoạt và đăng ký bảo hành các sản phẩm Casper.

Tổng đài hỗ trợ 24/7.

Hướng dẫn kiểm tra thông tin bảo hành Casper

Tra cứu trên website

Bước 1: Truy cập website tra cứu bảo hành https://dangkybaohanh.casper-electric.com/search

Bước 2: Chọn loại sản phẩm Casper bạn muốn kiểm tra.

Bước 3: Điền thông tin tra cứu bảo hành Casper.

Check bằng tin nhắn SMS

Khi đại lý kích hoạt, Casper sẽ gửi thông tin bảo hành SMS về số khách hàng dùng để đăng ký kích họat bảo hành.

Gọi tổng đài Casper

Gọi tới số tổng đài Casper 18006644 (Miễn phí) và đọc số seri sản phẩm cho nhân viên trực để nhận về thông tin bảo hành.